1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Kazero s.r.o., se sídlem Sládkova 372/8, 702 00 Ostrava, IČO 23325267, zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 99635 (dále jen „provozovatel“), provozovatel seznamovacího portálu seznameni.net. S dotazy k ochraně osobních údajů a s uplatněním svých práv se můžete obrátit na e-mail [email protected] nebo přes kontaktní formulář. Provozovatel nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost ze zákona nevzniká.

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Řídí se nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Doplňují Všeobecné podmínky užívání.

2. Jaké údaje zpracováváme

Registrace a účet

• e-mail, heslo (ukládáme jen v zašifrované podobě, kterou nelze zpětně přečíst), přezdívka, pohlaví, koho hledáte, datum narození, kraj a případně město;
• při přihlášení účtem Google také identifikátor účtu Google a jméno, které nám Google předá;
• čas a verze souhlasu s Všeobecnými podmínkami;
• nastavení hromadných e-mailů: zda jste se odhlásili z informačních e-mailů a zda a kdy jste dali souhlas s obchodními sděleními; které hromadné e-maily jsme vám poslali.

Profil a obsah

• údaje, které sami vyplníte: popis, fotografie, výška, vzdělání, děti, kouření, alkohol, rodinný stav, zaměstnání, koníčky, vlastnosti a typ vztahu, který hledáte;
• zprávy, které si s ostatními vyměníte, lajky, záložky, blokace, nahlášení a návštěvy profilů;
• nastavení soukromí (např. skrytí online stavu, soukromé fotografie).

Členství a platby

• objednávky členství, způsob platby, platby a jejich párování (u převodu údaje z bankovního výpisu - částka, variabilní symbol, název a číslo účtu plátce); u platby kartou číslo karty nezískáváme, zpracovává ho platební brána.

Provoz a bezpečnost

• IP adresa a přibližná lokalita odvozená z IP adresy (město, kraj, země), typ zařízení a prohlížeče;
• záznamy o přihlášení a pokusech o přihlášení, historie aktivit v účtu (např. přihlášení, úprava profilu), IP adresa u odeslaných zpráv;
• informace o doručení e-mailů, které vám posíláme (doručeno, nedoručitelná adresa, označení e-mailu jako spam) - od služby Resend;
• zobrazení stránek webu (statistika návštěvnosti) a použité vyhledávací filtry - bez vazby na konkrétní účet, jen s náhodným anonymním identifikátorem prohlížeče;
• zprávy z kontaktního formuláře (jméno, e-mail, text).

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) - registrace, provoz profilu, zobrazení profilu ostatním, zprávy a další funkce portálu, placené členství a jeho aktivace, provozní e-maily (ověření e-mailu, obnova hesla, upozornění na zprávy a aktivitu, informace o platbách).
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) - bezpečnost a ochrana před zneužitím (omezení počtu pokusů o přihlášení, ochrana formulářů před roboty, záznamy přihlášení a aktivit), řešení nahlášení a porušení pravidel, statistika návštěvnosti a vyhledávání v souhrnné podobě pro zlepšování portálu a zacílení reklamy portálu na vhodné skupiny (bez sledování konkrétních osob), vyřizování dotazů z kontaktního formuláře, informační e-maily o portálu (viz níže).
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) - účetní a daňové doklady o platbách, vyřizování reklamací a odstoupení od smlouvy.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a a čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR) - údaje v profilu, ze kterých lze usuzovat na citlivé informace (viz kap. 4); obchodní sdělení (viz níže), pokud nám k nim dáte samostatný souhlas.

Hromadné e-maily. Registrovaným uživatelům občas pošleme informační e-mail o portálu - například že komunita roste nebo že se seznamka brzy otevře. Z informačních e-mailů se můžete kdykoli odhlásit odkazem, který je v každém z nich, nebo v nastavení účtu (Účet → E-maily). Obchodní sdělení (nabídky, akce a slevy) posíláme jen tomu, kdo k nim dal samostatný dobrovolný souhlas - zaškrtnutím při registraci nebo v nastavení účtu (§ 7 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti). Souhlas není podmínkou registrace a můžete ho kdykoli odvolat odkazem v každém obchodním sdělení nebo v nastavení účtu. Provozní e-maily k účtu (ověření e-mailu, obnova hesla, platby) chodí bez ohledu na tato nastavení.

Poskytnutí údajů potřebných k registraci je smluvním požadavkem - bez nich nelze účet založit. Ostatní údaje v profilu vyplňujete dobrovolně.

4. Citlivé údaje

Na seznamce z údajů v profilu (zejména z toho, koho hledáte) lze usuzovat na vaši sexuální orientaci, případně i na další citlivé informace, které se rozhodnete v profilu nebo ve zprávách uvést. Tyto údaje zpracováváme jen proto, abyste se mohli seznamovat. Jejich vyplněním a zveřejněním v profilu k tomu dáváte výslovný souhlas; můžete ho kdykoli odvolat tím, že údaje z profilu odstraníte nebo zrušíte účet.

5. Kdo vaše údaje vidí a komu je předáváme

Váš profil (přezdívka, věk, lokalita, fotografie a údaje, které vyplníte) vidí ostatní uživatelé a návštěvníci portálu podle nastavení soukromí; nepřihlášení návštěvníci vidí jen zmenšenou hlavní fotografii. Zprávy vidí jen jejich odesílatel a příjemce. E-mail, datum narození (zobrazuje se jen věk) a IP adresa veřejné nejsou.

Údaje zpracovávají také zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují provoz, a to jen v rozsahu nutném pro jejich službu:

• poskytovatel hostingu - servery, na kterých portál běží;
• Resend (Resend, Inc., USA) - rozesílání e-mailů (e-mailová adresa a obsah zprávy);
• ComGate (ComGate Payments, a.s., Česká republika) - platby kartou;
• banka provozovatele - přijímání plateb převodem;
• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA) - přihlášení účtem Google, pokud ho zvolíte;
• Google Fonts a cdnjs / Cloudflare (USA) - při zobrazení webu se z jejich serverů načítají písma a ikony, takže tito poskytovatelé vidí IP adresu vašeho zařízení.

Někteří z nich zpracovávají údaje i mimo Evropskou unii (USA). Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek. Lokalitu z IP adresy určujeme u sebe (databáze DB-IP uložená na našem serveru), IP adresy nikam neodesíláme.

Údaje neprodáváme a nepředáváme je třetím osobám pro jejich marketing. Orgánům veřejné moci je poskytneme jen tehdy, když to ukládá zákon.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

• údaje účtu a profilu, fotografie a zprávy - po dobu existence účtu; po jeho zrušení je smažeme nejpozději do 30 dnů (zprávy, které jste poslali jiným uživatelům, mohou zůstat v jejich konverzacích bez vazby na váš účet);
• IP adresy u zobrazení stránek - 90 dní, poté se vymažou (přibližná lokalita zůstává ve statistice);
• statistika návštěvnosti a vyhledávání - 13 měsíců;
• historie pokusů o přihlášení - 90 dní; historie aktivit v účtu - 24 měsíců;
• odkazy pro ověření e-mailu a obnovu hesla - do vypršení a 7 dní poté;
• souhlas s obchodními sděleními - do jeho odvolání nebo zrušení účtu; záznam o odeslaných hromadných e-mailech a odhlášení z nich - po dobu existence účtu;
• odeslané e-maily ve frontě k odeslání - 30 dní (nedoručitelné 90 dní); hlášení o doručení e-mailů - 90 dní;
• nedoručitelné adresy a adresy, z nichž byl e-mail označen jako spam - po dobu nutnou k tomu, abychom na ně neposílali další e-maily (na žádost je odstraníme);
• doklady o platbách a objednávkách - 10 let (účetní a daňové předpisy);
• zprávy z kontaktního formuláře - po dobu nutnou k vyřízení dotazu a případných navazujících nároků.

7. Cookies

Portál používá jen technicky nezbytnou cookie pro přihlášení a zabezpečení (identifikátor relace), bez které web nefunguje; k ní se souhlas nevyžaduje (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích). Analytické ani reklamní cookies třetích stran nepoužíváme. Statistiku návštěvnosti měříme vlastními prostředky bez cookies třetích stran.

8. Automatizované rozhodování

Portál vám může nabízet profily, které by vás mohly zajímat (např. podle kraje, věku nebo zájmů), a řadit výsledky hledání. Nejde o rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás podobně významně dotýkalo. O omezení obsahu nebo účtu vždy rozhoduje člověk.

9. Zabezpečení

Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními: šifrované spojení (HTTPS), hesla uložená jen v nevratně zašifrované podobě, fotografie uložené mimo veřejnou část webu a vydávané jen podle nastavení soukromí, omezení pokusů o přihlášení, ochrana formulářů před roboty a přístup do administrace jen z povolených adres.

10. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým údajům a jejich kopii;
• na opravu nepřesných údajů (většinu můžete sami změnit v nastavení účtu);
• na výmaz (zrušení účtu a smazání údajů), pokud je nemusíme uchovávat ze zákona;
• na omezení zpracování;
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli;
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
• odvolat souhlas - odvolání nemá vliv na zpracování před ním.

Žádost pošlete na [email protected]; vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že zpracováním porušujeme předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

11. Věk uživatelů

Portál je určen jen osobám starším 18 let. Pokud zjistíme, že účet založila mladší osoba, zrušíme ho a údaje smažeme.

12. Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat, například při změně funkcí portálu nebo předpisů. Platné znění je vždy na této stránce; o podstatných změnách vás informujeme e-mailem.